İade ve İptal Politikası
Paylaşımlı hosting hizmetlerinde ilk 7 gün içinde koşulsuz iade.
İade kapsamındaki hizmetler
- Web Hosting, WordPress, Kurumsal, E-Ticaret, Windows ve Bayi Hosting paketlerinin ilk siparişi.
İade kapsamı dışındaki hizmetler
- Alan adı tescil, transfer ve yenileme ücretleri
- SSL sertifikaları ve yazılım lisansları (cPanel, Plesk, Windows Server vb.)
- VPS, VDS ve fiziksel sunucular ile sunucu barındırma
- Yenileme dönemleri ve kullanım koşullarının ihlali nedeniyle kapatılan hizmetler
İade nasıl talep edilir?
Müşteri panelinden “İptal Talebi” oluşturun ve destek talebi ile iade isteğinizi iletin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Hizmet iptali
Hizmetinizi dilediğiniz zaman müşteri panelinden “Hemen” veya “Dönem sonunda” seçeneğiyle iptal edebilirsiniz. Dönem sonunda iptal edilen hizmetler, ödenmiş süre bitene kadar kullanılmaya devam eder.